Política de Privacidade
Última atualização: Junho de 2026
A ETREAL Group e o Instituto ETREAL valorizam a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores, estudantes, parceiros, colaboradores e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas através dos nossos websites, plataformas digitais e serviços.
1. Quem Somos
A ETREAL Group é um ecossistema de soluções empresariais dedicado ao desenvolvimento de empresas, profissionais e empreendedores através da educação, consultoria e tecnologia.
Esta política aplica-se aos seguintes serviços e plataformas:
- Website Institucional ETREAL
- Instituto ETREAL
- Plataforma de Aprendizagem Moodle
- Programa ETREAL Experience
- Serviços de Consultoria ETREAL
- Soluções Tecnológicas ETREAL Tech
Website principal:
Plataforma de aprendizagem:
2. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados:
Dados de Identificação
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Organização ou empresa
- Cargo profissional
Dados Académicos
Quando aplicável:
- Formação académica
- Currículo
- Certificados enviados
- Histórico de participação em programas
Dados de Utilização
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Data e hora de acesso
- Páginas visitadas
- Registos de atividade na plataforma Moodle
3. Finalidade da Recolha dos Dados
Os dados recolhidos podem ser utilizados para:
- Gestão de inscrições em programas e eventos;
- Gestão de cursos e atividades de aprendizagem;
- Gestão do programa ETREAL Experience;
- Emissão de certificados e declarações;
- Comunicação institucional;
- Prestação de suporte técnico;
- Melhoria dos nossos serviços;
- Cumprimento de obrigações legais.
4. Plataforma Moodle
O Instituto ETREAL utiliza a plataforma Moodle para gestão de aprendizagem, cursos, avaliações, atividades, fóruns e emissão de certificados.
Ao utilizar a plataforma Moodle, poderão ser registadas informações relacionadas com:
- Participação em cursos;
- Realização de atividades;
- Avaliações;
- Tempos de acesso;
- Progresso académico;
- Certificados emitidos.
Estas informações são utilizadas exclusivamente para fins educacionais, administrativos e de melhoria da experiência de aprendizagem.
5. Programa ETREAL Experience
Os participantes do programa ETREAL Experience poderão fornecer informações adicionais relacionadas com:
- Currículo profissional;
- Portfólio;
- Projetos desenvolvidos;
- Avaliações de desempenho;
- Relatórios de experiência supervisionada.
Estes dados serão utilizados exclusivamente para fins de gestão do programa e emissão de documentação associada à participação.
6. Cookies
Os nossos websites e plataformas utilizam cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Os cookies podem ser utilizados para:
- Manter sessões autenticadas;
- Guardar preferências do utilizador;
- Melhorar desempenho do site;
- Produzir estatísticas de utilização.
O utilizador pode desativar os cookies através das configurações do navegador, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente.
7. Conteúdo Incorporado
Os nossos websites podem incluir conteúdos de terceiros, tais como:
- Vídeos do YouTube;
- Mapas;
- Redes sociais;
- Documentos externos.
Esses serviços podem recolher informações de acordo com as respetivas políticas de privacidade.
8. Partilha de Dados
A ETREAL não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:
- Prestadores de serviços tecnológicos;
- Parceiros institucionais envolvidos em programas específicos;
- Autoridades competentes quando exigido por lei.
9. Conservação dos Dados
Os dados serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para satisfazer obrigações legais e administrativas.
Certificados, registos académicos e histórico de participação poderão ser conservados por períodos mais longos para efeitos de validação futura.
10. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Alteração indevida;
- Divulgação não autorizada;
- Perda ou destruição acidental.
Embora sejam adotadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
11. Direitos dos Titulares dos Dados
Os utilizadores podem solicitar:
- Acesso aos seus dados;
- Correção de informações incorretas;
- Atualização de dados;
- Eliminação de dados quando legalmente possível;
- Exportação dos dados fornecidos.
Os pedidos podem ser enviados para:
12. Alterações a Esta Política
A ETREAL poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível nos nossos websites.
Contactos
ETREAL Group
Website:
https://etreal.ao
Instituto ETREAL:
https://instituto.etreal.ao
Email:
contacto@etreal.ao
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